เครื่องมือบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างมีประสิทธิภาพ
Helpix เป็นเครื่องมืออัตโนมัติ AI ขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับการบริการลูกค้าหลายภาษา โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนโดยการให้คำตอบทันทีต่อคำถามของลูกค้า แอปพลิเคชันเว็บนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดโดยการจัดการคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่ในโหมดอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีความพร้อมตลอดเวลาและในช่องทางต่างๆ ด้วยการรวมความรู้ที่ไร้รอยต่อ Helpix เรียนรู้จากการโต้ตอบของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงความถูกต้องของคำตอบเมื่อเวลาผ่านไป.
แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการมีส่วนร่วมผ่านช่องทางหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล แชทสด และ WhatsApp โดยตอบกลับโดยอัตโนมัติในภาษาที่ลูกค้าชื่นชอบ โดยใช้การเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ขั้นสูง Helpix มอบประสบการณ์การสนทนาแบบมนุษย์ในขณะที่รวมโมเดลเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อลดข้อผิดพลาด โดยรวมแล้ว Helpix มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า โดยให้โซลูชันที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ.
